遇到外贸客户迟迟不付款,外贸员到底该怎么做?以下是分享的三种应对方式,外贸员可以学习一下。

 

1.友好协商

 

违约前期,企业可以自行催收跟进,发催款邮件,附带发票,委婉提醒对方付款。请务必在邮件中注明付款日期,提醒他们我们接受的付款方式。如果对方不回复邮件,那么我们可以亲自打电话给客户,确认催款信是否已经送达,款项是否已经发出,预计何时收到。

 

2.委外催收

 

如果客户拒绝配合或者逾期超过3个月,基本可以确定对方是故意拖欠。这个时候,委托专业的第三方公司代收货款是一个不错的选择。因为货款回收率随着时间越来越低,此时可能很难收回货款。为了避免最佳的收款时机,尽量减少供应商的损失,应该尽早外包。催收公司通常可以有效的追回欠款,这样我们就不用参与到催收的过程中,会更加省时省力。而且意味着我们可以把时间和精力集中在那些按时买单的客户身上,不用掏空心思去催收。

 

3.诉讼收集

 

如果第三方公司无法收回债务,那么法律行动是我们最后的选择。但需要注意的是,诉讼时间长,费用大,每个国家的诉讼时效都不一样。在完全不了解国外法律情况下,最好找专业催收机构评估诉讼必要性。

 

而且诉讼催收最好只针对有能力但不愿意还款的客户。如果客户无力还款,即使胜诉,也不一定能追回欠款,反而浪费了大量人力物力财力。建议在开始催收前,做一个交易方的信用调查,辅助决策。

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